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Cómo enviar notificaciones de pedido
Configuración de notificaciones automáticas a los clientes con los detalles del pedido
Cuando vendes productos o servicios mediante un carrito de la compra, las notificaciones de pedido —como los correos electrónicos que informan a los clientes de que su pago se ha procesado— pueden enviarse automáticamente. Los clientes que elijan pagar contra reembolso también recibirán una notificación por correo electrónico.
Hay dos formas de enviar notificaciones por correo electrónico:
Envío de notificaciones mediante SendGrid
(el plan gratuito le permite enviar 100 correos electrónicos al día)
(el plan gratuito le permite enviar 100 correos electrónicos al día)
Envío de notificaciones a través del correo de su dominio (SMTP)
Cómo enviar notificaciones con SendGrid
Regístrate en SendGrid o inicia sesión en tu cuenta actual si ya tienes una.
Crea y copia la clave de la API en la configuración de tu cuenta de SendGrid.
Vuelve aTilda Configuración del sitio → Sistemas de pago → Configuración general de pagos → Configuración de notificaciones de pedidos de los clientes.
Edit subject and content of the email.
You may use four dynamic variables:
{{order_number}}
{{amount}}
{{order_date}}
{{order_details}}
Order information will appear inside the curly brackets.
Save the settings.
Following a successful payment (or selecting "Cash on delivery"), a customer will receive an email notification about the transaction.
You may use four dynamic variables:
{{order_number}}
{{amount}}
{{order_date}}
{{order_details}}
Order information will appear inside the curly brackets.
Save the settings.
Following a successful payment (or selecting "Cash on delivery"), a customer will receive an email notification about the transaction.
Cómo enviar notificaciones utilizando una dirección de correo electrónico con un dominio personalizado
Asegúrate de que el carrito de la compra tenga un campo para introducir la dirección de correo electrónico.
Ve a «Configuración del sitio» → «Sistemas de pago» → «Configuración general de pagos» → «Editar configuración»
Ve a «Configuración del sitio» → «Sistemas de pago» → «Configuración general de pagos» → «Editar configuración»
Crea una nueva dirección de correo electrónico en la que quieras recibir estas notificaciones.
Es importante crear un nuevo buzón de correo para las notificaciones, ya que no queremos tener acceso a tu correo electrónico personal.
Si has creado una dirección de correo electrónico de dominio mediante Google Workspace, debes generar una contraseña de aplicación independiente a través del siguiente enlace: https://myaccount.google.com/apppasswords
A continuación, utiliza la contraseña generada para configurar los ajustes enTilda.
Si has creado una dirección de correo electrónico de dominio mediante Google Workspace, debes generar una contraseña de aplicación independiente a través del siguiente enlace: https://myaccount.google.com/apppasswords
A continuación, utiliza la contraseña generada para configurar los ajustes enTilda.
Fill in the input fields:
Outgoing mail server (SMTP): you can find information on the email port and security type in the mail service’s references. For Gmail, these are smtp.gmail.com, 465, and SSL.
Email (from) is the email address notifications will be sent from.
Subject and email template are the content of an email notification. You may use four dynamic variables:
{{order_number}}
{{amount}}
{{order_date}}
{{order_details}}
Outgoing mail server (SMTP): you can find information on the email port and security type in the mail service’s references. For Gmail, these are smtp.gmail.com, 465, and SSL.
Email (from) is the email address notifications will be sent from.
Subject and email template are the content of an email notification. You may use four dynamic variables:
{{order_number}}
{{amount}}
{{order_date}}
{{order_details}}
Puedes utilizar los nombres de las variables del formulario en la notificación.
Por ejemplo, un formulario de pedido tiene un campo con el nombre de variable «email». Para mostrar el valor introducido por el cliente en este campo en el cuerpo o en el asunto del correo electrónico, utiliza la variable {{email}}.
Por ejemplo, un formulario de pedido tiene un campo con el nombre de variable «email». Para mostrar el valor introducido por el cliente en este campo en el cuerpo o en el asunto del correo electrónico, utiliza la variable {{email}}.
Ejemplo
Usemos «notifications@support.info» como ejemplo:
Para mostrar el campo «Nombre del remitente», ve a «Perfil» y activa la opción «Apúntate para convertirte en probador beta y probar las nuevas funciones antes de su lanzamiento».
Guarda los cambios y envía un correo electrónico de prueba.
Una vez realizado el pago con éxito (o al seleccionar «Pago contra entrega»), el cliente recibirá una notificación por correo electrónico sobre la transacción.
