Cómo conectar formularios de recopilación de datos a Bitrix24
Envía automáticamente los clientes potenciales al CRM de Bitrix24 y gestiona los pedidos, los clientes y los flujos de trabajo de ventas desde una única plataforma.
Conectar Bitrix24 con Tilda la aplicación
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Conectar Bitrix24 a Tilda
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Conectar Bitrix24 alojado en tu propio dominio
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Conectar Bitrix24 conTilda la aplicación
Regístrate en Bitrix24 o inicia sesión en tu cuenta actual.
On the Bitrix24 homepage: the "START FOR FREE" button in the upper right corner.
En tu cuenta de Bitrix24, selecciona «Aplicaciones» → «Market» en el menú lateral. Escribe Tilda Forms» en la barra de búsqueda, abre la aplicación y haz clic en «Instalar».
Importante: A partir del 1 de enero de 2021, Bitrix24 ha modificado la política del App Market, de modo que la instalación de aplicaciones solo está disponible en los planes de suscripción de pago.

Si utilizas un plan gratuito, puedes conectar Bitrix24 mediante un webhook.
Si no encuentras la Tilda en la lista, es posible que no esté disponible en tu país. En ese caso, tendrás que conectarte al servicio manualmente.
Aparecerá en pantalla una ventana emergente con la lista de permisos que solicita la aplicación. Además, debes marcar las casillas correspondientes a las Condiciones de uso y la Política de privacidad del servicio. Cuando estés listo, haz clic en«Instalar».
In Bitrix24: the "INSTALL" button at the bottom of the "Install Tilda Publishing Forms" modal window.
EnTilda, ve a «Configuración del sitio» → abre la pestaña «Formularios» → «Servicios de recopilación de datos» → «Gestión de relaciones con los clientes (CRM)» → selecciona «Bitrix24».

Se abrirá la página de configuración de la integración. Introduce tu subdominio de Bitrix24 en el campo «Subdominio de Bitrix24» y haz clic en «Añadir».
A continuación, verás Bitrix24 en la lista de servicios de recopilación de datos conectados a tu página web.

Abre la configuración y haz clic en el botón «Conectar». Este paso es necesario para probar y activar la integración.
"Data collection info: Bitrix24": the "Connect" button under "SERVICE IS NOT CONNECTED".
Una vez establecida la conexión, se abrirá la página con todos los ajustes de integración. Aquí puedes seleccionar el estado del cliente potencial en el formulario, asignar un usuario responsable de los clientes potenciales y especificar el tipo de fuente del cliente potencial.
Bitrix24 integration settings: fields for "STATUS", "RESPONSIBLE", "SOURCE", checkboxes under "ADDITIONAL SETTINGS", and "SUBMISSION SUBJECT".
Guarda los cambios que hayas realizado. Ahora ya puedes conectar el servicio de recopilación de datos a los formularios en línea de tu página web.

Para ello, abre la página que contiene el formulario, ve a la pestaña «Contenido» del bloque del formulario, selecciona Bitrix24, guarda los cambios y vuelve a publicar la página enTilda.
Limitación importante de la integración:

Si la conexión no se utiliza durante un mes, se desactivará automáticamente. Para evitarlo, debes enviar datos a través del formulario conectado al menos una vez al mes.

Como alternativa, enTilda, ve a «Configuración del sitio» → «Formularios» y haz clic en «Configuración» junto al servicio Bitrix24 conectado.

Se abrirá la página de detalles de la integración. Si ves allí un botón «Conectar», haz clic en él para reactivar la integración.
Conectar Bitrix24 aTilda
Inicia sesión en tu cuenta personal, haz clic en «Aplicaciones» y abre la pestaña «Recursos para desarrolladores».
Se abrirá la ventana de recursos para desarrolladores. Selecciona «Otros».
In Bitrix24 under "Developer resources": the "Other" card at the bottom of the window.
En el siguiente paso, selecciona el tipo «Aplicación local».
In Bitrix24, the "Local application" option in the "Other" window under developer resources.
Rellenar el formulario con los siguientes datos:

  • Aplicación local: Servidor
  • Marca la casilla «Solo script (sin interfaz de usuario)»
  • ¡Importante! En el campo «Tu ruta de handler», introduce el enlace: tilda
  • Asignar permisos: CRM y Usuarios

Guarda los cambios.
In Bitrix24, the "Server" option, the "Script only (no user interface)" checkbox in "Local application", and permissions in "Assign permissions".
Una vez que hayas hecho clic en el botón «Guardar», accederás a la página en la que podrás obtener los datos necesarios para la integración: el ID de la aplicación y la clave de la aplicación. Tendrás que copiar y pegar estas claves enTilda.
In Bitrix24, the "Application ID (client_id)" and "Application key (client_secret)" fields, and the "Script only (no user interface)" checkbox in the "Local application" window.
EnTilda, ve a «Configuración del sitio» → «Formularios» → «Gestión de relaciones con los clientes (CRM)» → «Bitrix24».
Site Settings → Forms: "Bitrix24" under "CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)".
Se abrirá la configuración de la integración. Haga clic en "Manualmente".
"Data collection setup: Bitrix24": the "manually" link below the "BITRIX24 SUBDOMAIN" field.
Rellena los campos «Subdominio», «ID de la aplicación» y «Secreto de la aplicación». Haz clic en «Añadir» y, en el siguiente paso, vuelve a hacer clic en «Añadir».
Para completar la configuración del servicio, selecciona su «Estado», el «Usuario responsable», la «Fuente» y el «Asunto del envío», y a continuación guarda los cambios.

Ahora ya puedes conectar el servicio de recopilación de datos a los formularios de tu página web.

Para ello, abre la página que contiene un formulario, ve a la pestaña «Contenido» del bloque del formulario, selecciona «Bitrix24», guarda los cambios y vuelve a publicar la página.
Cómo modificar el asunto del envío
Puedes cambiar el asunto del envío en «Configuración del sitio» → «Formularios» → botón «Configuración» situado junto al servicio de recogida de datos. Modifica el campo «Asunto del envío».
Bitrix24 integration settings: "SUBMISSION SUBJECT" section with available variables and the "NAME IN THE LIST" field.
En el campo «Asunto», puedes pegar tu propio texto, variables del sistema y los valores de las variables con el formato {{nombre}}, donde «nombre» es el nombre de la variable.
Conectar Bitrix24 alojado en tu propio dominio
Para conectar tu dominio personalizado en la configuración de integración de Bitrix24, abre el menú desplegable del campo «Dominio de Bitrix24» y selecciona «Dominio propio». Introduce tu nombre de dominio en el campo correspondiente.
Bitrix24 integration settings: the domain type drop-down in the "Enter your Bitrix24 domain" field, the "Registration region" drop-down, and the "manually" link.
Tras seleccionar «Dominio propio», aparecerá un campo adicional denominado «Región de registro». Selecciona el país en el que se registró tu cuenta de Bitrix24. Las regiones disponibles son Rusia, Bielorrusia, Kazajistán y «Mundo».
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