Cuando el visitante rellena un formulario y pulsa "Enviar", tiene dos opciones: mostrarle un breve mensaje diciendo que sus datos se han enviado correctamente o redirigirle a una página de agradecimiento.
Los expertos en marketing recomiendan hacer algo más que enviar una nota de agradecimiento cortés. Considere la posibilidad de hacer una de las siguientes cosas:
- Dígale al cliente lo que debe hacer a continuación (por ejemplo, pídale que compruebe su correo electrónico por si recibe una respuesta suya o infórmele de cuánto tardará en recibir el pedido);
- Vender algo más: Mostrar ofertas especiales o compartir artículos adicionales;
- Invíteles a seguirle en las redes sociales.